Beberapa hari belakangan ini saya menjadi kecewa dengan layanan provider XL, entah program apa yang sedang mereka coba atau entah apa penyebabnya, yang jelas layanan SMS XL bebas beberapa hari belakangan ini menjadi tidak akurat. SMS yang saya kirimkan seringkali “terlambat” tiba di nomor tujuan. Keterlambatannya bahkan sampai dalam hitungan jam.
Kalau SMS yang dikirim ke nomor Flexi tibanya telambat sih saya masih maklum dan bagi saya itu biasa, mungkin yang kurang bagus itu layanan Flexi-nya, maka dari itu saya jarang sekali berkomunikasi dengan SMS kalau dengan pengguna Flexi. Parahnya SMS yang saya kirimkan itu ke provider yang sama yaitu XL bebas. Bahkan sampai terjadi kegagalan ketika mengirim SMS, sehingga saya harus me-retry untuk mengirimkan sms lagi. Tidak jarang muncul kesalahpahaman gara-gara layanan SMS yang kurang baik ini.
Selama ini saya memang sangat terbantu dengan layanan pulsa Bebas Extra yaitu SMS gratis ke sesama operator. Tentu saja ini disebabkan karena tidak sedikit teman-teman termasuk orang paling sering saya hubungi menggunakan XL. Bagi saya yang termasuk orang yang sangat jarang mengganti nomor (kecuali terpaksa banget), tentu saja hanya bisa pasrah dan berharap pelayanan XL bisa kembali normal seperti sebelum-sebelumnya.
Related Posts
myPhotos
Ads
Posts
Ads
Support
Comment
- Ayuni: wehh lum ada update selama galungan & kuningan period ya Wir ?? hehehehhehe apa khabar bro.?
- Kania: Met Galungan yah Bli. Btw, Penjornya bagus banget
. Pesen satu donk buat Galungan depan 
- penyuonline.info: met megalungan bro hehehe melali kije gen ne ? oh ya met kuningan juga ya (inden dl wekeke)
- beguling: rahajeng galungan lan kiningan. pak, pasgalungan bikin lawar ato be guling ga …………..
- Balisugar: Masih libur ngeblog sampai Kuningan ? Sepi-sepi aja
8 Comment
Makanya gendong telpon umum aja. tinggal masukin koin trus nelpon deh, murah lagi cuman pake koinan, hwuahhwuawa…
sialan, gara2 sms ini das miyegan jak mamanya anak2
alo bli, saya pake xl jg
utk berita penting, saya paksain sms + telpon, terutama kl sms penting itu ngga segera ada balasannya
salam
thx sarannya, tp kalau begini terus, kan susah jadinya
hare gini pake XL?
pake blog dong wir
wakakak
mentang2 dsana gada XL ya?
Baca juga kekecewaan saya disini.
Memang susah jadi konsumen ya dok, oya maaf komennya saya edit link-nya, biar sidebar-nya muat
hohoho… hidup kebebasan tanpa ponsel GSM.
pake cdma aja. jauh lebih murah nelponnya. hehe… membuat makin jarang maen sms. he…
ada sih rencana pakai cdma juga, tp blm ada dana
season kemaren bbrp bts xl mengalami gangguan… paling kalo tanya ke cs-na, dijawab, mohon maaf telah terjadi ketidak-nyamanan…
yg sabar aj, kita tunggu tarif yg mau turu, apakah pelayanan juga ikutan turun…
sampai sekarang juga masih sering gangguan, sms eror, network busy, dll
malah biasanya telponnya nyasar bli
pernah gitu ya?
Komentar ku untuk xl.
Dalam layanan Mkios ternyata dari pihak / kantor xl tidak dapat membatalkan transaksi yang telah salah kirim. Seharusnya ada tersedia layanan ‘cancel transactions’ yang berguna untuk membatalkan transaksi yang salah.
Dengan tidak adanya layanan ini dompet pulsa xl ku kehilangan Rp.200.000,- yang seharusnya transaksinya adalah Rp.5000,- saja. Mohon pada pihak xl agar melengkapi kebutuhan layanan ini.
Karena kami hanya sebagai pedagang kecil tentu akan rugi dengan tidak bisanya dikembalikan transaksi pulsa tersebut.
Itu lah kekecewaanku dalam layanan XL.
Pengalaman ku sebagai pengguna Mkios. Pernah terjadi pada Mkios FLEXI, pihak flexi salah mengirimkan mkiosnya kurang lebih Rp.400.000 masuk dalam dompet pulsa ku dan transaksi itu bisa dibatalkan atau ditarik kembali.
Kenapa XL tidak bisa ?
kita yang hanya sebagai konsumen (orang kecil) memang hanya bisa pasrah
Leave a Reply